Tesseract Technologies, MSP specializzato in soluzioni IT completamente gestite, è alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT motivato, curioso e orientato al cliente. La figura entrerà a far parte del nostro team tecnico per fornire supporto quotidiano alle aziende clienti nella gestione delle loro infrastrutture informatiche. 🚀
📍 Sede di lavoro: Crevacuore (BI)
🚦 Inserimento immediato
📌 Attività principali
🖥️ Supporto di primo e secondo livello su problematiche tecniche (PC, reti, stampanti, software, accessi)
🔐 Configurazione e gestione base di apparati di rete (firewall, router, switch)
🏢 Gestione utenti, gruppi e policy in Active Directory ed Entra ID
📧 Amministrazione di Microsoft 365: caselle di posta, licenze, SharePoint, OneDrive, Teams
📦 Installazione e configurazione di sistemi operativi e applicativi
🛠️ Monitoraggio proattivo e gestione ticket tramite piattaforma di helpdesk
📋 Documentazione delle attività svolte e aggiornamento della knowledge base
🎯 Requisiti richiesti
💻 Conoscenza dei sistemi operativi Windows (client/server) – Linux è un plus
🌐 Nozioni di networking: indirizzamento IP, VPN, DNS, DHCP, NAT
📧 Esperienza nella gestione di Microsoft 365 (portale admin, Exchange, Teams)
🔧 Familiarità con strumenti di remote support e sistemi di ticketing
🤝 Ottime capacità relazionali, comunicazione chiara e orientamento al cliente
📚 Passione per la tecnologia e desiderio di crescere professionalmente
📍 Disponibilità full-time e presenza in sede
✨ Cosa offriamo
📄 Contratto con prospettive di crescita e inserimento stabile
🧠 Ambiente di lavoro stimolante, collaborativo e orientato alla qualità
🔧 Accesso a strumenti e tecnologie moderne per operare al meglio
📩 Per candidarti, invia il tuo CV a hr@ciama.me
💼 Lavora con noi per offrire alle aziende un supporto IT competente, affidabile e sempre presente.
