Nel mondo della telefonia digitale, i VoIP Gateways rappresentano una componente fondamentale per la transizione dalla telefonia tradizionale alla telefonia basata su Internet. Questi dispositivi, conosciuti anche come gateway VoIP, voice gateway, o gateway telefonico, permettono alle aziende di integrare i loro sistemi telefonici esistenti con la nuova tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol), offrendo così un ponte tra il vecchio e il nuovo.
Tipologie di VoIP Gateways
I gateway VoIP si dividono in diverse categorie, ognuna progettata per specifiche esigenze di connettività:
- FXO Gateways: consentono di collegare il sistema VoIP a linee telefoniche esterne (PSTN), trasformando i segnali analogici in dati digitali VoIP.
- ISDN Gateways: ideali per aziende che utilizzano connessioni ISDN, questi gateway facilitano la comunicazione tra reti ISDN e reti VoIP.
- T1/E1 Gateways: destinati a grandi aziende con elevati volumi di traffico telefonico, convertendo le linee digitali T1 o E1 in flussi dati VoIP.
- GSM Gateways: permettono di collegare il sistema VoIP a reti GSM per le chiamate verso e dai cellulari, ottimizzando i costi delle chiamate mobili.
Un’altra categoria importante è rappresentata dai gateways FXS, utilizzati prevalentemente per connettere telefoni analogici esistenti al sistema VoIP. Questa soluzione è spesso adottata negli hotel per ridurre i costi di gestione delle telecomunicazioni, mantenendo al contempo l’utilizzo dei telefoni analogici già presenti nelle stanze.
Produttori principali
Tra i principali produttori di VoIP Gateways troviamo aziende rinomate come Sangoma, Yeastar, Grandstream e Patton. Questi fornitori offrono una vasta gamma di dispositivi adeguati a soddisfare le diverse esigenze di business, garantendo affidabilità e compatibilità con diversi sistemi VoIP.
Router con Funzionalità VoIP
Nel settore consumer, è comune l’uso di router che integrano l’interfaccia FXS per il collegamento di telefoni analogici. Sebbene questa soluzione possa essere conveniente per gli utenti domestici, spesso non risulta ottimale per le esigenze aziendali a causa delle limitazioni in termini di scalabilità e prestazioni.
La scelta della numerazione VoIP
Molti operatori telefonici installano gateways ISDN per consentire l’utilizzo delle numerazioni esistenti sui PBX VoIP. Questo processo, che prevede la conversione del segnale VoIP in ISDN e viceversa, può introdurre limitazioni sui canali di conversazione, possibili punti di rottura e una riduzione della qualità delle chiamate.
Preferire una numerazione nativa VoIP
Con un centralino VoIP, è consigliabile optare per una numerazione nativa VoIP piuttosto che affidarsi ai gateway. Questo perché l’adozione di una soluzione nativa VoIP consente di incrementare il numero di chiamate gestibili in contemporanea, ridurre significativamente i costi operativi, implementare soluzioni di failover per garantire una costante reperibilità e, soprattutto, migliorare la qualità delle comunicazioni.
In conclusione, l’integrazione di VoIP Gateways nel proprio sistema telefonico aziendale rappresenta una scelta strategica che può portare a benefici significativi in termini di costi e prestazioni. Tuttavia, per massimizzare questi vantaggi, è essenziale valutare attentamente le proprie necessità e optare per soluzioni che favoriscano l’uso di numerazioni VoIP native, garantendo così un’infrastruttura di comunicazione moderna, efficiente e flessibile.
Gianmarco Bonan